Алфавитный указатель Карта сайта Сб, 18 ноября, 2017ENG
Федеральное агентство связи (Россвязь)

расширенный поиск

29 декабря 2011 года


В Москве обсудили развитие инфраструктуры международного почтового обмена

версия для печати

29 декабря 2011 года в Месте международного почтового обмена Москва (ММПО Москва) состоялось совещание по вопросам развития инфраструктуры международного почтового обмена и качества оказания почтовых услуг.

В совещании приняли участие заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации  Н.С. Мардер, и.о. руководителя Федерального агентства связи С.А. Мальянов, заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций О.А. Иванов,  первый заместитель начальника Управления организации таможенного оформления Федеральной таможенной службы Р.В. Давыдов  и генеральный директор ФГУП «Почта России» А.Н. Киселев.

Участники совещания посетили производственные цеха ММПО Москва, где ознакомились с технологиями и производственными процессами обработки и оформления поступающих из-за рубежа и отправляемых за рубеж международных посылок, писем и EMS-отправлений, а также общей технологией перевозки международных почтовых отправлений.

Через места международного почтового обмена в обязательном порядке проходит вся международная почта, поступающая из других стран и направляемая за рубеж. В ММПО осуществляются обязательные процедуры таможенного контроля и оформления.

В течение нескольких последних лет наблюдается устойчивая тенденция роста поступления международных посылок, EMS-отправлений и мелких пакетов.

В последние два года ФГУП «Почта России» совместно с ФТС проводит мероприятия по расширению сети ММПО, увеличению их производственных мощностей и штатной численности персонала почты и таможни, оптимизации международной логистики и внутрироссийских схем перевозки международных почтовых отправлений. Данные мероприятия направлены на ускорение прохождения почты через ММПО и сокращение сроков доставки отправлений адресатам.

На совещании были подведены итоги совместной работы за 2011 год и намечены планы на ближайшую перспективу, среди которых: подготовка и согласование дополнений в нормативную базу Таможенного союза, а также продолжение работы с зарубежными почтовыми администрациями по вопросам изменения маршрутов отправлений, с целью снижения нагрузки на ММПО Москва.

Также участники совещания заслушали доклады представителей ФГУП «Почта России», посвященные деятельности предприятия в области повышения качества предоставляемых услуг, улучшения сервиса, совершенствования работы с клиентами.

Было отмечено, что, несмотря на большую проделанную работу, многое еще предстоит сделать. В настоящее время приходит большое количество жалоб на качество почтовых услуг. И если по внутриобластному потоку более 90,8% письменной корреспонденции приходит в контрольные сроки, что соответствует нормативу в 90%, то по межобластному потоку данный показатель постоянно находится в диапазоне от 65% (в январе 2011) до 53% (в ноябре текущего года).

По результатам дискуссии было принято решение в феврале 2012 года провести отдельное совещание, посвященное московскому региону, как территории с наибольшей нагрузкой и низкими показателями скорости доставки.

Отдельное внимание было уделено услуге по экспресс-доставке – EMS. Участники совещания согласились с необходимостью оперативного принятия мер по повышению качества ее предоставления и в первую очередь изменению подходов в работе с клиентами. 

Более подробно о работе по расширению сети ММПО в 2011 году можно ознакомиться здесь

 

Скачать текст новости
RTF, 30.79 Kb
Размещен: 29.12.2011 17:56, Изменен: 29.12.2011 18:05

09:00 17.11.2017

1
1
9
9
0
0
9
9
7
1
2
8
3
1
9
Отраслевые научные исследования и разработки - организация возможности для заинтересованных сторон (разработчиков, производителей и потребителей) найти необходимую информацию, а также наладить деловые контакты.
Рейтинг статьи:

Время создания страницы: 29.12.2011 16:54
Последнее изменение: 29.12.2011 18:06

Федеральное агентство связи

109289, г. Москва, Николоямский пер., 3а стр. 2
Контактная информация

© Официальный Интернет-ресурс Федерального агентства связи
(Официальный сайт Россвязи), 2009-2017. Все права защищены.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-38516 от 17 декабря 2009 г.

Rambler's Top100 Яндекс.Метрика