Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Федеральное агенство связи (Россвязь)

Предоставление государственной услуги «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок» за 2012 год.


С 01.01.2012 по 31.12.2012 года за оказанием государственной услуги Россвязи «Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок» обратилось 8739 граждан.


По тематике обращений:



Из 8739 обращений на 01.01.2013:

- из них направлено по принадлежности в другие органы исполнительной власти – 243 обращения;


Результаты рассмотрения 7920 обращений:




Проведены проверки с выездом на место по 18 обращениям.

По качеству рассмотрения: