Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Федеральное агенство связи (Россвязь)

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ1


Менеджер продуктов в области связи (телекоммуникаций)

___________________________________________________________________________________

(наименование профессионального стандарта)


Регистрационный номер

  1. Общие сведения


Предпринимательская деятельность в области связи (телекоммуникаций)



(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Управление жизненным циклом продуктов в области связи (телекоммуникаций) (далее

продуктов) посредством организации их создания, вывода на рынок, продвижения,

продаж, поддержки, развития и вывода с рынка с целью достижения, поддержания и роста

их успешности.

Группа занятий:

1236

Руководители подразделений (служб) по маркетингу и сбыту продукции




2413

Специалисты по коммерческой деятельности



(код ОКЗ2)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)


Отнесение к видам экономической деятельности:

74.13.1

Маркетинговые исследования

74.14

Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления





(код ОКВЭД3)

(наименование вида экономической деятельности)






II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)


Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

А

Участие в

управлении

существующим

продуктом

4

Участие в

продуктовых

исследованиях

А/01.4

4

Разработка

требований к

продукту

А/02.4

4

Участие в дизайне,

разработке и

обновлении

продукта

А/03.4

4

Участие в разработке планов

развития и

продвижения

продукта

А/04.4

4

B

Управление

продуктом

5

Управление

продуктовыми

исследованиями

В/01.5

5

Определение продукта,

управление

дизайном и требованиями к продукту

В/02.5

5

Создание и управление планом развития продукта (roadmap)

В/03.5

5

Заказ разработки

продукта, контроль её хода и приёмка продукта

В/04.5

5

Координация

планов разработки

и продвижения

продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений

В/05.5

5

Планирование и

организация вывода продукта и его обновлений на

рынок

В/06.5

5

Экспертное

сопровождение и анализ продаж

продукта

В/07.5

5

Управление

показателями

успешности и

развитием продукта

В/08.5

5

Организация

вывода продукта с рынка

В/09.5

5

С

Управление

линейкой

продуктов и

группой их

менеджеров

6

Заказ и анализ

результатов

технологических

исследований в

интересах

продуктовой

линейки

С/01.6

6

Разработка бизнес-

планов, ценовой

политики и

стратегии развития

линейки продуктов

С/02.6

6

Заключение

партнёрских

соглашений и

развитие

отношений с

партнёрами

С/03.6

6

Управление

группой

менеджеров

продуктов

С/04.6

6

Заказ и контроль

выполнения

программы

проектов по

созданию,

развитию, выводу

на рынок и

продажам

продуктов линейки

С/05.6

6

Управление

патентами на

технологии,

создаваемые в

рамках продуктов

С/06.6

6

Разработка

предложений по

приобретению и

продаже

технологических,

продуктовых и

кадровых активов и

компаний

С/07.6

6

D

Управление

инновациями

7

Управление

исследованиями

новых рынков

D/01.7

7

Управление

портфелем

продуктов

D/02.7

7

Развитие процессов

и практик

управления

продуктами и их

интеграции с

остальными

процессами

компании

D/03.7

7

Найм и управление

компетенциями

менеджеров

продуктов

D/04.7

7

Организация

продажи и покупки активов,

способствующих

увеличению

успешности

портфеля

продуктов

компании

D/05.7

7


III.Характеристика обобщенных трудовых функций


3.1. Обобщенная трудовая функция


Наименование

Участие в управлении

существующим продуктом

Код

А

Уровень квалификации

4




Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала






Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта




Возможные наименования должностей

Младший менеджер продукта

Ассистент менеджера продукта




Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование


Требования к опыту практической работы

Нет

Особые условия допуска к работе

Нет

Дополнительные характеристики


Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности


ОКЗ2






ЕТКС4 или ЕКС5




ОКСО6, ОКНПО7 или ОКСВНК8




3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Участие в продуктовых исследованиях

Код

А/01.4

Уровень (подуровень) квалификации

4


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Исследование рынка и отрасли, анализ тенденций развития

Анализ конкуренции


Необходимые умения

Анализировать информацию

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Необходимые знания

Анализ внедрения передового технического отечественного и зарубежного опыта в зоне своей ответственности

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие характеристики

Активность, ориентация на результат

Умение слушать

Коммуникабельность

Управление ситуацией во время продаж, ведения переговоров

Конструктивное поведение в конфликтных ситуациях

Стрессоустойчивость

Клиентоориентированость

Умение планировать деятельность и расставлять приоритеты, и т.д.


3.1.2. Трудовая функция


Наименование

Разработка требований к продукту

Код

А/02.4

Уровень (подуровень) квалификации

4


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Участие в разработке новых и модифицированных требований к продукции

Участие в разработке и освоении более совершенных технологических процессах


Необходимые умения

Анализировать информацию

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Необходимые знания

Анализ внедрения передового технического отечественного и зарубежного опыта в зоне своей ответственности

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие характеристики

Активность, ориентация на результат

Умение слушать

Коммуникабельность

Управление ситуацией во время продаж, ведения переговоров

Конструктивное поведение в конфликтных ситуациях

Стрессоустойчивость

Клиентоориентированость

Умение планировать деятельность и расставлять приоритеты, и т.д.


3.1.3. Трудовая функция


Наименование

Участие в дизайне, разработке и

обновлении продукта

Код

А/03.4

Уровень (подуровень) квалификации

4


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Участие в испытаниях новых и модифицированных образцах продукции

Участие в разработке и освоении более совершенных технологических процессов


Необходимые умения

Анализировать информацию

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Необходимые знания

Анализ внедрения передового технического отечественного и зарубежного опыта в зоне своей ответственности

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие характеристики

Активность, ориентация на результат

Умение слушать

Коммуникабельность

Управление ситуацией во время продаж, ведения переговоров

Конструктивное поведение в конфликтных ситуациях

Стрессоустойчивость

Клиентоориентированость

Умение планировать деятельность и расставлять приоритеты, и т.д.


3.1.4. Трудовая функция


Наименование

Участие в разработке планов

развития и продвижения продукта

Код

А/04.4

Уровень (подуровень) квалификации

4


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Анализ основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию

Участие в разработке технических заданий на продукцию

Участие в разработке, стратегии , политике, планах, проектах в зоне своей ответственности

Необходимые умения

Анализировать информацию

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Необходимые знания

Анализ внедрения передового технического отечественного и зарубежного опыта в зоне своей ответственности

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие характеристики

Активность, ориентация на результат

Умение слушать

Коммуникабельность

Управление ситуацией во время продаж, ведения переговоров

Конструктивное поведение в конфликтных ситуациях

Стрессоустойчивость

Клиентоориентированость

Умение планировать деятельность и расставлять приоритеты, и т.д.


3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименоваие

Управление продуктом

Код

В

Уровень квалификации

5


Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта


Возможные наименования должностей

Старший менеджер продукта

Менеджера продукта


Требования к образованию и обучнию

Высшее профессиональное образование

Дополнительное профессиональное обучение

Повышение квалификации

Треования к опыту практической работы

От 1 года

Особые условия допуска к работе

Нет

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ2





ЕТКС9 или ЕКС10



ОКСО11, ОКНПО12 или ОКСВНК13




3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Управление продуктовыми

исследованиями

Код

В/01.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Организация исследования рынка и отрасли, анализа тенденций развития

Анализ конкуренции

Выявление и изучение новшеств, научных открытий и изобретений, передового опыта

Необходимые умения

Анализировать информацию

Демонстрировать способности в области управления (менеджмента) разработками, ресурсами и командами в трудовых ситуациях

Необходимые знания

Бизнес планы организации, перспективы ее развития

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обрабоки информации

Методы эконмического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Определение продукта,

управление дизайном и требованиями к продукту

Код

В/02.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оигинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Определение целей и задач новых и модифицированных продуктов

Участие в разработке дизайна и требований к продукту, ассортимента


Необходимые умения

Моделировать аспекты реальности, разрабатывать проекты их преобразования

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Демонстрировать творчество при разработке продуктов

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения устремления

Необходимые знания

Возможность использования современных информационных технологий в работе

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.2.3. Трудовая функция

Наименование

Создание и управление планом развития продукта (roadmap)

Код

В/03.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Краткосрочный или долгосрочный план выпуска производителем продукта

Создание технологической карты продукта

Помощь в планировании и координации технических разработок

Необходимые умения

Технология планирования

Технология ценообразования

Моделирование в стартапе

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения и устрмления

Необходимые знания

Возможность использования современных информационных технологий в работе

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обраотки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.2.4. Трудовая функция

Наименование

Заказ разработки продукта, контроль её хода и приёмка продукта

Код

В/04.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Работа с бизнес и системными требованиями

Фокусирование R&D

Организация бета тестирования

Управление изменениями

Запуск продукта

Необходимые умения

Эффективная коммуникация с CEO, R&D, Sales и Маркетингом

Техники расстановки приоритетов

Создания MVP

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения и устремлени

Необходимые знания

Возможность использования современных информационных технологий в работе

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки инормации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.2.5. Трудовая функция

Наименование

Координация планов разработки

и продвижения продуктов и согласованной работы соответствующих подразделний

Код

В/05.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимсвовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Планирование KPI продукта на краткосрочной и долгосрочной основе, мониторинг исполнения KPI

Подготовка маркетинговых материалов

Необходимые умения

Маркетинговые коммуникации

Технология ценообразования

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения и устремления

Необходимые знания

Возможность использования современных информационных технологий в работе

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.2.6. Трудовая функция

Наименование

Планирование и организация вывода продукта и его обновлений на рынок

Код

В/06.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Анализ рынка платежных систем и основных конкурентов

Разработка ценообразования на услуги

Выделение конкурентных преимуществ товара

Работа с партнерами

Разработка концепции по информированию потребителя и концепции бренда

Рекламная поддержка

Необходимые умения

Составление плана производства

Составление структуры программы продвижения

Создание алгоритма и плана запуска продукта

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения и устремления

Необходимые знания

Возможность использования современных информационных технологий в работе

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.2.7. Трудовая функция

Наименование

Экспертное сопровождение и анализ продаж продукта

Код

В/07.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Мониторинг продукта, включая сбор и анализ информационно-аналитических данных

Экспертно-аналитическое сопровождение продукта

Консультационное сопровождение хода реализации продукта, в том числе для подготовки рекомендаций по дальнейшему повышению эффективности управления продуктом в целом и эффективности решения задач по ключевым мероприятиям и проектам, а также аналитических и статистических данных с целью включения в аналитические отчеты и отчетные материалы

Информационное сопровождение продукта

Необходимые умения

Анализировать информацию

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерени и устремления

Необходимые знания

Продукта (услуги), его характеристик, выгод, особенностей эксплуатации

Технологии производства продукта (предоставления услуги)

Технологии продаж и обслуживания клиентов

Специфики бизнеса клиента

Кнкурентов (их сильных и слабых сторон, сравнительной характеристики продуктов (услуг)) и т.д.

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.2.8. Трудовая функция

Наименование

Управление показателями

успешности и развитием продукта

Код

В/08.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Мониторинг продукта, включая сбор и анализ информационно-аналитических данных

Определение конкурентоспособности продукта

Консультационное сопровождение хода реализации продукта, в том числе для подготовки рекомендаций по дальнейшему повышению эффективности управления продуктом в целом и эффективности решения задач по ключевым мероприятиям и проектам, а также аналитических и статистических данных с целью включения в аналитические отчеты и отчетные материалы

Информационное сопровождение продукта

Необходимые умения

Анализировать информацию

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения и устремления

Необходимые знания

Продукта (услуги), его характеристик, выгод, особенностей эксплуатации

Технологии производства продукта (предоставления услуги)

Технологии продаж и обслуживания клиентов

Специфики бизнеса клиента

Конкурентов (их сильных и слабых сторон, сравнительной характеристики продуктов (услуг)) и т.д.

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).



3.2.9. Трудовая функция

Наименование

Организация

вывода продукта с рынка

Код

В/09.5

Уровень (подуровень) квалификации

5


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта


Трудовые действия

Анализ рынка платежных систем и основных конкурентов

Оценкой эффективности продукта

Работа с партнерами

Разработка концепции по информированию потребителя

Необходимые умения

Методика оценки рисков продукта (услуги)

Создание алгоритма и плана вывода продукта

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения и устремления

Необходимые знания

Возможность использования современных информационных технологий в работе

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Управление линейкой продуктов и группой их менеджеров

Код

С

Уровень квалификации

6


Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта


Возможные наименования должностей

Старший менеджер продукта

Менеджера продукта


Требования к образованию и обучению

Высшее профессиональное образование

Дополнительное профессиональное обучение

Повышение квалификации

Требования к опыту практической работы

От 3 лет

Особые условия допуска к работе

Нет

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ2





ЕТКС14 или ЕКС15



ОКСО16, ОКНПО17 или ОКСВНК18




3.3.1. Трудовая функция

Наименование

Заказ и анализ результатов

технологических исследований в

интересах продуктовой линейки

Код

С/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Организация исследования рынка и отрасли, анализа тенденций развития

Анализ конкуренции

Выявление и изучение новшеств, научных открытий и изобретений, передового опыта

Необходимые умения

Анализировать информацию

Демонстрировать способности в области управления (менеджмента) разработками, ресурсами и командами в трудовых ситуациях

Необходимые знания

Бизнес планы организации, перспективы ее развития

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).




3.3.2. Трудовая функция

Наименование

Разработка бизнес- планов, ценовой политики и стратегии развития линейки продуктов

Код

С/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Маркетинговые исследования

Разработка бизнес- планов

Разработка ценовой политики и стратегии развития линейки продукто

Необходимые умения

Проведение маркетингового аудита

Кабинетный анализ рынка

Swot-анализ

Необходимые знания

Маркетинг

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).



3.3.3. Трудовая функция

Наименование

Заключение партнёрских

соглашений и развитие

отношений с партнёрами

Код

С/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Заключение партнёрских соглашений

Ведение переговоров, развитие отношений с бизнес-партнерами

Необходимые умения

Ведение документооборота

Кабинетный анализ рынка

Необходимые знания

Маркетинг

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.3.4. Трудовая функция

Наименование

Управление группой менеджеров

продуктов

Код

С/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

6


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Отвечает за взаимодействие с заказчиком и управление его ожиданиями. При этом он проводит брифинги с клиентом и главными менеджерами, устраивает встречи с пользователями и демонстрации продукта

Ведение переговоров, развитие отношений с бизнес-партнерами

Необходимые умения

Ведение документооборота

Кабинетный анализ рынка

Необходимые знания

Маркетинг

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.3.5. Трудовая функция

Наименование

Заказ и контроль выполнения

программы проектов по

созданию, развитию, выводу

на рынок и продажам

продуктов линейки

Код

С/05.6

Уровень (подуровень) квалификации

6


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Анализ рынка и основных конкурентов

Разработка ценообразования на услуги

Выделение конкурентных преимуществ товара

Работа с партнерами

Разработка концепции по информированию потребителя и концепции бренда

Рекламная поддержка

Необходимые умения

Составление плана производства

Составление структуры программы продвижения

Создание алгоритма и плана запуска продукта

Осуществлять восприятие и интерпретацию диалога, понимать высказанные идеи, замыслы, намерения и устремления

Необходимые знания

Возможность использования современных информационных технологий в работе

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.3.6. Трудовая функция

Наименование

Управление патентами на технологии, создаваемые в

рамках продуктов

Код

С/06.6

Уровень (подуровень) квалификации

6


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Проведение патентного анализа, исследования практического опыта инновационной инфраструктуры

Совершенствование механизма управления собственностью

Необходимые умения

Ведение документооборота

Оформление патента

Необходимые знания

Франчайзинг

Патентно-лицензионная деятельность

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.3.7. Трудовая функция

Наименование

Разработка предложений по

приобретению и продаже

технологических, продуктовых и

кадровых активов и компаний

Код

С/07.6

Уровень (подуровень) квалификации

6


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Разработка мероприятий по совершенствованию управления

Разработка предложений по совершенствованию технологических, продуктовых и кадровых активов и компаний

Необходимые умения

Ведение документооборота

Анализировать информацию

Вносить организационные и технические предложения с учетом социальных и этических факторов по вопросам, возникающим в ходе работы

Необходимые знания

Маркетинг

Менеджмент

Методы экономического анализа

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.4. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Управление инновациями

Код

D

Уровень квалификации

7


Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта


Возможные наименования должностей

Ведущий менеджер продукта

Руководитель линейки продукта


Требования к образованию и обучению

Высшее профессиональное образование

Дополнительное профессиональное обучение

Повышение квалификации

Требования к опыту практической работы

От 5 лет

Особые условия допуска к работе

Нет

Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ2





ЕТКС19 или ЕКС20



ОКСО21, ОКНПО22 или ОКСВНК23




3.4.1. Трудовая функция

Наименование

Управление исследованиями

новых рынков

Код

D/01.7

Уровень (подуровень) квалификации

7


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Организация исследования рынка и отрасли, анализа тенденций развития

Анализ конкуренции

Исследование рынка для нового товара

Маркетинговые исследования производства новых товаров

Необходимые умения

Анализировать информацию

Демонстрировать способности в области управления (менеджмента) разработками, ресурсами и командами в трудовых ситуациях

Необходимые знания

Бизнес планы организации, перспективы ее развития

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.4.2. Трудовая функция

Наименование

Управление портфелем

продуктов

Код

D/02.7

Уровень (подуровень) квалификации

7


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Оптимизация продуктов и портфелей продуктов для удовлетворения требований рынка и повышения окупаемости.

Эффективное определение высокоуровневых потребностей клиентов и преобразование их в самый выгодный портфель продуктов.

Создание жизненного цикла управления портфелем продуктов

Маркетинговые исследования

Необходимые умения

Анализировать информацию

Демонстрировать способности в области управления (менеджмента) разработками, ресурсами и командами в трудовых ситуациях

Необходимые знания

Бизнес планы организации, перспективы ее развития

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


3.4.3. Трудовая функция

Наименование

Развитие процессов и практик

управления продуктами и их

интеграции с остальными

процессами компании

Код

D/03.7

Уровень (подуровень) квалификации

7


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Развитие процессов инициации - принятие решения о начале выполнения проекта; планирования - определения целей и критериев успеха продукта и разработка рабочих схем их достижения; исполнения - координация людей и других ресурсов для выполнения плана; анализа - определения соответствия плана и исполнения продукта поставленным целям и критериям успеха и принятие решений о необходимости применения корректирующих воздействий;

управления - определения необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение;

завершения - формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу

Развитие взаимосвязей процессов

Интеграция с остальными процессами компании

Необходимые умения

Анализировать информацию

Демонстрировать способности в области управления (менеджмента) разработками, ресурсами и командами в трудовых ситуациях

Необходимые знания

Бизнес планы организации, перспективы ее развития

Действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).



3.4.4. Трудовая функция

Наименование

Найм и управление компетенциями менеджеров

продуктов

Код

D/04.7

Уровень (подуровень) квалификации

7


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Комплексы мер по повышению конкурентоспособности и мобильности

Стратегическое управление

Определение нематериальных, физических и материальных ресурсов

Необходимые умения

Анализировать информацию

Демонстрировать способности в области управления (менеджмента) разработками, ресурсами и командами в трудовых ситуациях

Необходимые знания

Интеллектуальные, межличностные, адаптивные и ориентированные на результат компетенции менеджеров

Кадровая политика

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).




3.4.5. Трудовая функция

Наименование

Организация продажи и покупки активов, способствующих

увеличению успешности

портфеля продуктов компании

Код

D/05.7

Уровень (подуровень) квалификации

7


Происхождение трудовой функции

Оригинал


Заимствовано из оригинала





Код оригинала

Регистрационный номер

профессионального стандарта



Трудовые действия

Практический аудит активов

Эффективное определение высокоуровневых потребностей клиентов и преобразование их в самый выгодный портфель продуктов.

Организация продажи и покупки активов

Необходимые умения

Анализировать информацию

Демонстрировать способности в области управления (менеджмента) разработками, ресурсами и командами в трудовых ситуациях

Необходимые знания

Бизнес планы организации, перспективы ее развития

Навыки личных продаж

Рынок информационных услуг, средства сбора, передачи и обработки информации

Методы экономического анализа

Номенклатуру выпускаемой предприятием продукции

Другие

характеристики

Специализированное обучение (искусство презентации продукта, телефонные переговоры, конструктивные переговоры, ораторское мастерство, работа на выставках и PR -акциях);

Знание психологии клиентов (Навыки выявления скрытых мотивов, определения психотипа, создание позитивного образа в глазах клиента);

Специфика ведения бизнеса (B2B, B 2 C , отраслевое обучение).


IV. Сведения об организациях-разработчиках

профессионального стандарта


4.1.Ответственная организация – разработчик




(наименование организации)








(должность и ФИО руководителя)


(подпись)


4.2.Наименования организаций – разработчиков













1

Профессиональный стандарт оформляется в соответствии с методическими рекомендациями по разработке профессионального стандарта, утверждаемыми Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации (пункт 6 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23
«О Правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов»).

2 Общероссийский классификатор занятий.

3 Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

4 Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.

5 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

6 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

7 Общероссийский классификатор начального профессионального образования.

8 Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации.

9 Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.

10 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

11 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

12 Общероссийский классификатор начального профессионального образования.

13 Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации.

14 Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.

15 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

16 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

17 Общероссийский классификатор начального профессионального образования.

18 Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации.

19 Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.

20 Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

21 Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

22 Общероссийский классификатор начального профессионального образования.

23 Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации.