Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

Федеральное агенство связи (Россвязь)

Отчет Федерального агентства связи

об итогах рассмотрения обращений граждан
во втором квартале 2011 года



Во втором квартале 2011 году поступило 909 обращений.


Тематика обращений


Количество обращений

  • по вопросам оказания услуг связи

788

в том числе:


  • услуги почтовой связи

736

  • телематические услуги связи в части обеспечения доступа к сети Интернет


22

  • подтверждение соответствия средств связи

8

  • услуги телефонной связи

22

  • по вопросам низкой заработной платы работников отрасли

59

  • на действия руководителей предприятий связи и условия труда

22

  • на работу радио и телевидения

37

  • не относящиеся к деятельности связи

3



На 1 июля 2011 года рассмотрены и даны ответы по 731 обращениям, находятся на рассмотрении – 178.